Häufig gestellte Fragen

Sie erhalten vor Beginn Ihrer Reha ein Einladungsschreiben, in dem die Unterlagen aufgeführt sind, die Sie mitbringen müssen.

In welcher Klinik Sie untergebracht sind, entnehmen Sie bitte dem Einladungsschreiben. Bitte melden Sie sich direkt an der Rezeption der dort angegeben Klinik. (Klinik Giesenstein, Klinik Helleberg und Haus 6/7). Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen. Anschließend empfängt Sie unsere Patientenmanagerin. Anreisen im Haus 16 und 11 melden sich bitte direkt in dem angegebenen Haus beim Patientenmanager an. 

Vor dem Klinikeingang befinden sich Kurzzeitparkplätze für das Be- und Entladen bei An- bzw. Abreise. Auf dem Klinikgelände und gegenüber dem Klinikgelände befinden sich ein gebührenpflichtige Parkplätze, auf dem Sie für 2€ am Tag oder 10€ pro Woche parken können. Die Parkkarte erhalten Sie bei Anreise an der Rezeption. Außerhalb dieser Parkplätze besteht Parkverbot. Die Anzahl unserer Parkplätze ist begrenzt. Sind alle Parkplätze vergeben, ist das Parken nur noch außerhalb des Klinikgeländes möglich. 

Ja, Sie erhalten bei Bedarf Hilfe beim Tragen Ihres Gepäcks.

Ja, eine Abholung ist möglich dienstags, mittwochs, donnerstags um 11.30 Uhr auf dem Bahnhofsvorplatz in Pirna. Außerhalb dieser Zeit nutzen Sie bitte die öffentlichen Busse 219 und 216 nach Bad Gottleuba Gesundheitspark. Alle anderen Abholungsmodalitäten entnehmen Sie bitte Ihrem Einladungsschreiben. 

Bitte bezahlen Sie den Eigenanteil an der Rezeption der Rehaklinik. 

Nein, Akut-Einweisungen sind leider nicht möglich. 

In unserer Klinik besteht derzeit keine Maskenpflicht. Das Tragen einer Maske kann im Falle eines Infektes vorgeschrieben werden.

Bei uns werden Sie in einem Einzelzimmer untergebracht. In der Kinderklinik arbeiten wir mit Mehrbettzimmern.

Die Größe der Zimmer variiert zwischen 15 - 18 m². Die Mehrbettzimmer sind größer.

Nein, im Zimmer ist kein Safe vorhanden. In der Klinik gibt es abschließbare Fächer.

Ja, die Zimmer sind mit einem Fernseher ausgestattet.

Ja, barrierefreie Zimmer sind vorhanden.

Die Zimmer sind teilweise mit Teppich ausgestattet.

Nein, es gibt keine Allegikerbettwäsche.

Nein, es befindet sich kein Kühlschrank im Zimmer.

Sie werden in der Regel zusammen mit Ihrem Kind untergebracht.

Kinderspielzeug und Kinderbedarf kann im Haus 16 beim Patientenmanager ausgeliehen werden.

Ja, jedes Zimmer hat ein eigenes Bad.

Ja, Handtücher werden für Ihren Klinikaufenthalt gestellt und regelmäßig gewechselt.

Ja, Sie können sich einen Bademantel gegen Gebühr ausleihen.

Nein, es besteht die Möglichkeit, einen Föhn auszuleihen.

Ja, Besuche sind während unserer Öffnungszeiten möglich.

Als Begleitperson oder Therapiekind können Kinder ab 3 Jahren mitgebracht werden.

Ja, es gibt eine Klinikschule.

Nein, Haustiere sind aus hygienischen Gründen nicht gestattet.

Ja, Waschmaschinen, Waschpulver und Trockner können gegen eine Gebühr genutzt werden. Waschen kostet 3,50 € und Trocknen 3,50 €. Waschmittel erhalten Sie für 0,50 €.

Nein, WLAN ist kostenpflichtig.

Die Kosten für WLAN betragen 2,00 € für einen Tag, 5,00 € für drei Tage, 10,00 € für sieben Tage, 25,00 € für drei Wochen und 35,00 € für vier Wochen.

Für die Nutzung von WLAN und Telefon ist eine Medienpauschale zu entrichten. Dies ist eine konzernweite Regelung, um die technische Sicherung der Systeme zu gewährleisten. Das premium Paket beinhaltet die kostenfreie Medienpauschale.

Bitte bezahlen Sie die Medienpauschale direkt an der Rezeption.

Ja, es gibt eine Cafeteria.

Morgens und abends gibt es ein abwechslungsreiches Buffet, mittags haben Sie die Auswahl aus drei Gerichten.

Ja, wir bieten vegetarische Speisen an. Bitte informieren Sie uns vorab über eventuelle Unverträglichkeiten

Veganes Essen kann nach Absprache angeboten werden.

Ja, auf Nahrungsunverträglichkeiten kann Rücksicht genommen werden. Bitte informieren Sie uns vor der Anreise.

Sie haben in medizinischen Ausnahmefällen die Möglichkeit, auf dem Zimmer zu essen.

Ja, es gibt Restaurants in der Umgebung. 

Nein, der Konsum von Alkohol ist in unserer Klinik nicht gestattet.

Sie sehen den Arzt oder die Ärztin nach einer individuellen Therapieplanung.

Die ersten Therapien beginnen je nach Therapieplan.

Die Anzahl der Therapien richtet sich nach dem Krankheitsbild und ist daher individuell.

Ja, bitte bringen Sie Ihre Medikamente für die ersten 2 Tage mit.

Medikamente können im Stationszimmer kühl gelagert werden.

Nein, bei uns in der Klinik können leider keine ambulanten Rezepte eingelöst werden. 

Ja, bitte bringen Sie Ihre Hilfsmittel zur Nutzung während des Reha-Aufenthalts mit.

Ja, es gibt ein Schwimmbad.

Nein, in unserem Haus befindet sich keine Sauna.

Ja, es gibt einen medizinischen Trainingsraum (MTT-Raum) und ein Schwimmbad. Beides können Sie nach medizinischer Freigabe und einer Einweisung außerhalb der Therapie nutzen.

Den Bahnhof in Pirna erreichen Sie in 20 Minuten Fahrtzeit.

Ja, es gibt eine Verbindung in die Stadt via Shuttlebus.

Es befinden sich elektrische Ladestationen in Bad Gottleuba.

Nein, es gibt keine Möglichkeit der gesicherten oder überwachten Fahrradaufbewahrung.

Es gibt verschiedene Freizeitangebote in und um Bad Gottleuba, die Sie in Ihrer Freizeit wahrnehmen können.

Ja, Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig zu erreichen.

Ja, Sie können Post über die Rezeption versenden. Postkarten und Briefmarken können ebenfalls an den Rezeptionen erworben werden. 

Ja, ein Geldautomat der Sparkasse ist fußläufig erreichbar. Ein Geldautomat der Volksbank befindet sich im 3 km entfernten Nachbarort Berggießhübel.

Ja, Kartenzahlung ist möglich.

Es gibt Spielplätze auf dem Klinikgelände. Spiele können gegen Kaution bei uns ausgeliehen werden.