Häufig gestellte Fragen

Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte, den Personalausweis, ein Passfoto, aktuelle ärztliche Unterlagen und Befunde sowie Ihren Medikamentenplan mit.

Bitte melden Sie sich zwischen 9:00 Uhr und 12:00 Uhr an der Rezeption an. Dort erhalten Sie alle wichtigen Informationen.

Vor dem Klinikeingang befinden sich Kurzzeitparkplätze für das Be- und Entladen. Auf dem Klinikgelände gibt es einen kostenlosen Parkplatz mit begrenzten Parkmöglichkeiten. Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Ja, Sie erhalten bei Bedarf Hilfe beim Tragen Ihres Gepäcks.

Bei Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln holen wir Sie gerne kostenlos vom Bahnhof ab. Bitte teilen Sie uns dazu rechtzeitig Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit.

Bitte bezahlen Sie den Eigenanteil am Entlassungstag in der Verwaltung der Rehaklinik bar oder per EC-Zahlung. Werden Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption entlassen, senden wir Ihnen die Rechnung an Ihre Meldeadresse.

Nein, Akut-Einweisungen sind leider nicht möglich. 

In unserer Klinik besteht derzeit keine Maskenpflicht. Das Tragen einer Maske kann im Falle eines Infektes vorgeschrieben werden.

Bei uns werden Sie in einem Einzelzimmer untergebracht. 

Standardzimmer haben eine Größe von 11,5 m². Premiumzimmer haben eine Größe von 17 m².

Im Zimmer ist ein abschließbares Fach. Im Premiumbereich haben die Zimmer einen Safe.

Ja, die Zimmer sind mit einem Fernseher ausgestattet.

Ja, barrierefreie Zimmer sind vorhanden. Alle öffentlichen Bereiche sind rollstuhlgerecht ausgestattet.

Die Zimmer sind mit Vinylboden ausgestattet.

Es gibt für Allergiker geeignete Schutzbezüge für Matzratze und Kopfkissen.

Im Premiumbereich gibt es einen Kühlschrank auf den Zimmern. 

Nein, Kinder können während der Rehabilitation nicht aufgenommen werden.

Bett, Hochstuhl und Kindersitz können in unserer Klinik ausgeliehen werden.

Ja, jedes Zimmer hat ein eigenes Bad.

Ja, Handtücher werden für Ihren Klinikaufenthalt gestellt und regelmäßig gewechselt.

Ja, Sie können sich einen Bademantel gegen Gebühr ausleihen. Im Premiumbereich ist ein Bademantel inklusive.

Im Premiumbereich ist das Zimmer mit einem Föhn ausgestattet.

Ja, Besuche sind während unserer Besuchszeiten möglich.

Kinder können gegebenenfalls nach individueller Absprache mitgebracht werden.

Nein, Haustiere sind aus hygienischen Gründen nicht gestattet.

Ja, Waschmaschinen und Trockner können gegen eine Gebühr genutzt werden. Waschen kostet 2,50 € und Trocknen 2,00 €. Waschmittel erhalten Sie gegen eine kleine Gebühr in der Cafeteria.

Nein, WLAN ist kostenpflichtig.

Die Kosten für die Medienpauschale betragen:
Tagesticket: 3,00 € 
Highspeed pro Tag: 5,00 €
Wochenticket: 15,00 € 
Highspeed Wochenticket: 30,00 €
3-Wochenticket: 35,00 € 
Highspeed 3-Wochenticket: 80,00 €
5-Wochenticket: 50,00 €.

Bitte bezahlen Sie die Medienpauschale direkt an der Rezeption.

Ja, es gibt eine Cafeteria.

Morgens und abends gibt es ein abwechslungsreiches Buffet, mittags haben Sie die Auswahl aus drei Gerichten.

Ja, wir bieten vegetarische Speisen an. Bitte informieren Sie uns vorab über eventuelle Unverträglichkeiten.

Nein, veganes Essen kann nicht garantiert werden. Bei der Buffetauswahl gibt es jedoch pflanzliche Alternativen.

Ja, auf Nahrungsunverträglichkeiten kann Rücksicht genommen werden. Bitte informieren Sie uns vor der Anreise und melden sich am Anreisetag bei unserer Ernährungsberatung.

Sie haben in medizinischen Ausnahmefällen die Möglichkeit auf dem Zimmer zu essen.

Ja, es gibt Restaurants in der Umgebung. 

Nein, der Konsum von Alkohol ist in unserer Klinik nicht gestattet.

Sie sehen den Arzt oder die Ärztin zu regulären Zeiten, wie Aufnahme, bei wöchentlichen Visiten und zum Abschluss. Für zusätzlichen Bedarf werden Sprechstunden angeboten.

Die ersten Therapien beginnen um 7:30 Uhr.

Die Anzahl der Therapien richtet sich nach dem Krankheitsbild und ist daher individuell.

Ja, bitte bringen Sie Ihre Medikamente für die ersten 4 Tage mit.

Medikamente können im Pflegestützpunkt kühl gelagert werden.

Bei personellen Kapazitäten können Begleitpersonen Rezepte einlösen. Bitte setzen Sie sich zur Klärung dieser Frage direkt mit Ihrer Klinik in Verbindung.

Hilfmittel, die Sie während Ihres Reha-Aufenthaltes benötigen, werden Ihnen vor Ort gestellt. Natürlich können Sie trotzdem gerne Ihre eigenen Hilfsmittel mitbringen und nutzen.

Ja, es gibt ein Schwimmbad, das Sie nach ärztlicher Erlaubnis nutzen können.

Nein, in unserem Haus befindet sich keine Sauna.

Ja, es gibt einen medizinischen Trainingsraum (MTT-Raum) und ein Schwimmbad. Beides können Sie nach medizinischer Freigabe und einer Einweisung außerhalb der Therapie nutzen.

Der Bahnhof ist 1,2 Kilometer von der Klinik entfernt. Gerne holen wir Sie vom Bahnhof ab. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Ankunftszeit auf Ihrer Anreisebestätigung mit, oder reichen Sie uns diese telefonisch nach. 

In die Stadt sind es nur wenige Minuten Fußweg. 

Nein, es gibt keine elektrische Ladestation.

Es gibt eine überdachte Abstellmöglichkeit für Fahrräder.

In der Umgebung können Fahrräder ausgeliehen werden.

Es gibt verschiedene Freizeitangebote in und um Bad Nauheim, die Sie in Ihrer Freizeit wahrnehmen können.

In der Innenstadt befinden sich verschiedene Einkaufsmöglichkeiten.

Ja, Post können Sie an der Rezeption abgeben. Briefmarken können Sie in der Cafeteria kaufen.

Der nächste Geldautomat in der Innenstadt ist in circa 10 bis 15 Gehminuten erreichbar.

Ja, an der Rezeption ist Kartenzahlung möglich. In der Cafeteria ist nur Barzahlung möglich.

Gegenüber der Klinik befindet sich ein Wasserspielplatz. Ein Sandspielplatz ist fußläufig zu erreichen. Tischkicker und Tischtennis befinden sich im Haus und Spiele können bei uns ausgeliehen werden.