Qualitätsmanagement

Die stationäre und ambulante Betreuung im Rahmen des SGB XII (§§ 53,54) dient der Förderung der Teilhabe am gesellschaftlichen Leben. Auf der Basis von Respekt und Wertschätzung bieten wir dauerhaft oder vorübergehend ein Zuhause oder betreuen beim selbständigen Wohnen.

Für die nachhaltige Teilhabe am gesellschaftlichen Leben ist eine zufriedene Abstinenz notwendig.

Die Betreuten sollen im Rahmen der Behandlung Handlungskompetenzen erwerben, um möglichst selbstbestimmt und zufrieden perspektivisch eigenverantwortlich und selbstständig leben zu können.

Mit unserem multiprofessionellen Team erreichen wir dies durch die Verfolgung der soziotherapeutischen Ziele, die auf einer gemeinsam vereinbarten individuellen Hilfeplanung beruhen.

Wir überprüfen unser Betreuungskonzept und passen es neuen Entwicklungen an.

Wir erfüllen unseren Behandlungs- und Betreuungsauftrag so, dass wir uns für weitere Aufträge qualifizieren.

Wir kooperieren respektvoll und qualifiziert mit unseren Partnern.

Wir informieren über unsere qualifizierte Leistung umfassend und transparent.

Ziele werden gemeinsam erarbeitet und vereinbart.

Entscheidungen werden gemeinsam vorbereitet, zügig eigenverantwortlich und selbstständig umgesetzt und respektiert.

Bei veränderten Bedingungen muss flexibel reagiert werden.

Bei offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre wollen wir engagierte, kompetente, selbstständige und zufriedene Mitarbeiter.

Dies wird durch die Delegation von Aufgaben und Verantwortung bei offener und partnerschaftlicher Kommunikation und transparenten Entscheidungsprozessen erreicht.

Kenntnisse, Erfahrungen und Fähigkeiten der Mitarbeiter werden gefördert.

Unser Leistungsangebot soll kontinuierlich qualitativ verbessert werden. Dies geschieht durch systematische Kontrolle, Auswertung und Weiterentwicklung des Einrichtungskonzeptes.

Durch die Anwendung wissenschaftlich fundierter Therapieansätze und innovative Weiterentwicklung des Betreuungsangebotes wird Gesundheitspolitik aktiv mitgestaltet.

Dies geschieht durch offene und intensive Diskussion im Team und kollegiale Intervision und externe Supervision.

Wichtig ist außerdem die fortlaufende Qualifikation und Weiterbildung der Mitarbeiter und die aktive Mitarbeit in regionalen und überregionalen Arbeitskreisen, Gremien und Fachveranstaltungen.

Wir erreichen dies durch eine gute Belegung und optimalen Ressourceneinsatz.

Daneben sind sorgfältige Personalplanung und Personalentwicklung, Verbesserung der Organisation, zielgerichtetes Marketing und Öffentlichkeitsarbeit sowie eine sorgfältige Einhaltung der Budgetplanung notwendig.